遼寧北方出版物配送有限公司隸屬于遼寧出版集團(tuán)，是國家新聞出版總署確定的全國6個(gè)跨地區(qū)、全方位、多功能國家級大型出版物物流中心之一，是以經(jīng)營圖書'、音像制品、電子出版物為主的大型國有批發(fā)企業(yè)，是東北地區(qū)最大的出版物集散地。

    類似遼寧北方出版物配送有限公司這樣的大型現(xiàn)代化圖書儲(chǔ)運(yùn)中心，每天都要對大量圖書進(jìn)行跟蹤和記錄，處理大量的往來信息和數(shù)據(jù)，海量數(shù)據(jù)引發(fā)了大量的信息采集和錄入：工作。與此同時(shí)，為了適應(yīng)出版物市場瞬息萬變的需求，圖書零售單位進(jìn)貨——般采取少進(jìn)勤添的原則，這給圖書儲(chǔ)運(yùn)、批發(fā)工作帶來難題。已有系統(tǒng)由于沒有庫存動(dòng)態(tài)調(diào)整、動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)的功能，庫存經(jīng)常出現(xiàn)帳實(shí)不符、庫存失實(shí)的現(xiàn)象，企業(yè)不能實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確掌握圖書的上架、下架、盤點(diǎn)、配送的動(dòng)態(tài)信息，不能快速、高效地核查物資。這種現(xiàn)象極大的制約了公司的配送能力。為了彌補(bǔ)上述功能不足，遼寧北方出版物配送有限公司2004年7月份采用了《無線實(shí)時(shí)管理系統(tǒng)》對庫存進(jìn)行實(shí)時(shí)臨控及調(diào)蹩，最終實(shí)現(xiàn)高效的物流管理。

一、圖書倉儲(chǔ)無線實(shí)時(shí)管理系統(tǒng)

    圖書倉儲(chǔ)無線文時(shí)管理系統(tǒng)融合了條碼技術(shù)、移動(dòng)汁算技術(shù)和無線數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)，是先進(jìn)的倉儲(chǔ)物流管理方案，是企業(yè)移動(dòng)解決方案。系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性，保證業(yè)務(wù)活動(dòng)端數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集和傳輸，從而保證了實(shí)物流和信息流的完全一致。本系統(tǒng)提供作業(yè)調(diào)度、圖書上架下架、貨位管理、庫存整理、庫存盤點(diǎn)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析等功能，可以幫助圖書倉庫物流用戶減少操作錯(cuò)誤、提高工作效率、提高圖書流轉(zhuǎn)速度、提高圖書銷量，如圖1。

    無線實(shí)時(shí)管理系統(tǒng)有以下三部分組成：

    ● 無線數(shù)據(jù)采集終端：選用美國Symbol公司的PPT 8846，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)采集

    ● 無線服務(wù)器部分：安裝《無線實(shí)時(shí)管理系統(tǒng)》軟件；，完成倉儲(chǔ)作業(yè)任務(wù)

    ● 數(shù)據(jù)接口：實(shí)現(xiàn)本系統(tǒng)與客戶原ERP的信息交換

    系統(tǒng)支持功能：到貨分書、上下架功能(含新書上架、銷退還架、銷售下架等，可以使用貨位方式也可以使用書號方式)、庫存調(diào)整、庫存盤點(diǎn)、綜合查詢、系統(tǒng)回告等等功能，如圖2。

二、系統(tǒng)功能分析

　　庫存整理：是圖書物流里的基本活動(dòng)，在庫房中由于庫房管理的需求，經(jīng)常需要對庫存中的一些品種進(jìn)行整理、轉(zhuǎn)移。在沒有應(yīng)用本系統(tǒng)之前，進(jìn)行庫存整理非常煩瑣。首先需要打印要轉(zhuǎn)移的品種清單，然后進(jìn)行實(shí)物的轉(zhuǎn)移，最后還要應(yīng)用臺式機(jī)進(jìn)行庫存數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移，使實(shí)物的轉(zhuǎn)移與數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)移不是同步，同時(shí)如果操作員遺忘了進(jìn)行數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)移，則轉(zhuǎn)移走的這批數(shù)據(jù)就形成了死數(shù)據(jù)，帳實(shí)不符。采用了無線實(shí)時(shí)管理系統(tǒng)進(jìn)行庫存整理則不存在上述問題，由于它的實(shí)時(shí)傳輸?shù)奶匦?，終端調(diào)整完畢之后，庫存信息馬上就得到了更新。

　　庫存盤點(diǎn)：像任何一個(gè)出版物物流公司—樣，遼寧北方出版物配送有限公司也存在著盤點(diǎn)的問題。以往的盤點(diǎn)：正作是集中靜態(tài)盤點(diǎn)，在盤點(diǎn)期間公司要停止?fàn)I業(yè)，而且需要大量的人力與時(shí)間，給公司造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失。采用了無線實(shí)時(shí)管理系統(tǒng)之后，由于系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性和靈活州：，使動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)成為可能。遼寧北方出版物配送有限公司就把集中鼎：點(diǎn)工作分散到日常的工作中進(jìn)行。在庫房管理工作中，該公司采用了庫房的區(qū)域化管理，每個(gè)區(qū)域有專人負(fù)責(zé)，該負(fù)責(zé)人不僅負(fù)責(zé)庫房的日常工作，還要對庫房的庫存準(zhǔn)確率負(fù)責(zé)，所以使員工能自覺的對庫存進(jìn)行日常的盤點(diǎn)工作。

　　出庫功能：出庫操作是配送公司的主要操作，出庫包括銷售出庫及貨源退貨兩個(gè)部分。在以前的出庫操作中，需要首先打印配貨單據(jù)，由員工按照單據(jù)內(nèi)容進(jìn)行配貨，配貨完畢之后，需要回到控制臺進(jìn)行回告，如果實(shí)物與單據(jù)內(nèi)容不符，則需要重新打印配貨單，造成時(shí)間及耗材上的浪費(fèi)。無線實(shí)時(shí)管理系統(tǒng)的配貨功能可以使員工可以實(shí)時(shí)的接收任務(wù)，在配貨的過程中可以進(jìn)行無紙化作業(yè)，配貨完畢之后只需要打印—次單據(jù)，大大節(jié)省了時(shí)間。

　　入庫功能：入庫操作包括新貨到貨入庫及銷退還架兩部分。傳統(tǒng)的入庫操作很煩瑣，并極易發(fā)生錯(cuò)誤。首先員工要根據(jù)單據(jù)尋找該品種的貨位，如果在單據(jù)產(chǎn)生之前該品種的貨位發(fā)生了變化，但單據(jù)已經(jīng)打出，員工按照單據(jù)貨位進(jìn)行回告就產(chǎn)生了—書多位的現(xiàn)象。員工在實(shí)物上架以后，如果沒有及時(shí)回告，則在庫存里沒有該信息，如果時(shí)間很長沒有回告，就造成了死書現(xiàn)象。采用了無線實(shí)時(shí)管理系統(tǒng)之后，員工可以掃描該書的書號，系統(tǒng)在表中尋找該品種現(xiàn)對應(yīng)的貨位，并馬上回告，增加庫存信息。

    該系統(tǒng)住微軟dotnet平臺下進(jìn)行開發(fā)，這是微軟新一代的托管平臺，具有成熟、開放、穩(wěn)定的特點(diǎn)，在該項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)，使用的是dotnet 1.1平臺以及compactframework1．0平臺。所選用的開發(fā)工具為SharpDevelop，使用NANT進(jìn)行系統(tǒng)集成。后臺數(shù)據(jù)庫為Oracle 8i(用戶自備)。所使用設(shè)備為SYMBOL公司PPT8846(WINCE)以及SYMBOL公司AP4131。

    在系統(tǒng)實(shí)施過程中，總結(jié)出了如下需注意的問題：首先，需要企業(yè)中完善的無線網(wǎng)絡(luò)支持。無線實(shí)時(shí)庫房管理大大方便了庫房管理的工作，但是此系統(tǒng)高度依賴于無線網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。因此在系統(tǒng)實(shí)施時(shí)，—定要確保無線網(wǎng)絡(luò)無死角，并且穩(wěn)定可靠。這需要與企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理部門充分配合。其次，企業(yè)上下要充分認(rèn)識條碼化管理的優(yōu)越處，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)識到實(shí)施中可能出現(xiàn)的困難，并有應(yīng)對準(zhǔn)備。以北配為例，在初期實(shí)行時(shí)，由于操作習(xí)慣問題，操作工有一定的抵觸情緒。但在北配領(lǐng)導(dǎo)的有力支持下，最終克服了各種困難，日前一線工人對無線庫房管理系統(tǒng)非常滿意，并且形成新的依賴習(xí)慣。第三，分階段實(shí)施。在項(xiàng)目實(shí)施之初，用戶都對項(xiàng)目前景有美奸的憧憬，這樣有好也有不好。尤其是容易導(dǎo)致系統(tǒng)目標(biāo)逐漸膨脹，而導(dǎo)致實(shí)施一拖再拖。在系統(tǒng)實(shí)施時(shí)，先上容易見效的模塊，在雙方配合適應(yīng)后，再逐步增加。這樣可以大大降低實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。

   方案實(shí)施上線后立即顯示出了它的先進(jìn)性和實(shí)用性。一線員工可以方便地實(shí)現(xiàn)庫存的動(dòng)態(tài)管理，便捷地對庫存進(jìn)行動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)，使庫存準(zhǔn)確率達(dá)到98％以上。同時(shí)，可以幫助圖書倉庫物流用戶減少操作錯(cuò)誤、提高工作效率、提高圖書流轉(zhuǎn)速度、提高圖書銷量。應(yīng)用了本系統(tǒng)進(jìn)行庫存整理，極大的提高了員工的工作效率，使員工在極短的時(shí)間內(nèi)就準(zhǔn)確高效地完成了對庫存進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)整工作。

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