有些客戶在使用godex條碼打印機(jī)的過程中，會遇到一些故障問題，導(dǎo)致不能正常打印。其實(shí)除了硬件故障，都不是什么大問題，只要稍等調(diào)試一下就好。兆麟條碼根據(jù)多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了一些godex條碼機(jī)常見的故障問題及其解決方案。

1.GODEX條碼打印機(jī)打印過程中出現(xiàn)亮紅燈；
解決方案：（1)有可能打印機(jī)沒有正確測到紙；關(guān)掉條碼打印機(jī)，然后按住FEED鍵開機(jī)，進(jìn)行硬件測紙。(2)編輯軟件設(shè)置的標(biāo)簽規(guī)格與實(shí)際所使用的標(biāo)簽規(guī)格不相符或者標(biāo)簽紙張類型選擇不正確；重新在編輯軟件中設(shè)置標(biāo)簽紙的規(guī)格和紙張類型。

2.GODEX條碼打印機(jī)打印標(biāo)簽不清晰；
解決方案：（1）標(biāo)簽及碳帶的質(zhì)量太差導(dǎo)致打印不清晰；更換有質(zhì)量保證的標(biāo)簽紙及其碳帶。（2）條碼打印機(jī)的打印頭溫度太低導(dǎo)致打印不清晰；在編輯軟件里設(shè)置打印頭溫度也就是打印濃度（一般設(shè)置在10-12之間）。（3）條碼打印機(jī)打印頭安裝不正確，重新調(diào)整條碼打印機(jī)的打印頭，注意左右高度一致。

3.GODEX條碼打印機(jī)碳帶或標(biāo)簽紙打印過程中跑偏；
解決方案：可能是壓紙彈簧不均，或限紙器沒有按標(biāo)簽寬度調(diào)整，可以通過調(diào)整彈簧及限紙器來解決。

4.GODEX條碼打印機(jī)更換過碳帶標(biāo)簽以后不能打印；
解決方案：因?yàn)闂l碼打印機(jī)它自身帶有記憶功能，所以當(dāng)重新?lián)Q過標(biāo)簽紙及碳帶后應(yīng)該對打印機(jī)進(jìn)行重新測紙。

5.GODEX條碼打印機(jī)不能測紙；
解決方案：這是由傳感器所造成的故障，這時候我們就需要清洗一下傳感器的表面或者更換一個新的傳感器。

如果打印機(jī)問題仍未得到解決，請撥打兆麟技術(shù)部電話：023-68604387。

1/5