對零售商來說，了解消費者在店面內如何進行消費是一個重要的問題。有時零售商進行了大量的消費心理研究，也推出了眾多促銷活動和個性化的廣告，但這些都不如實際的購買行為值得信賴。

比較常見的手段包括研究產品銷售數據、統計貨架更新數據、分析簡單的會員購買情況等等，但每當這些手段需要更進一步時，技術難度或高昂的成本往往讓零售商望之卻步。而如今，全新的技術能夠更準確地獲取消費者購物過程中的各類數據，無論是行走路徑、停留時間、聚集情況，都不再是難題。

日本的一家超市用RFID為我們實現了這種想象。

這家日本超市將RFID標簽安裝在超市里的購物車或購物籃上，零售商便可以獲得絕大多數消費者的消費行為數據。RFID返回的信息會被編碼成包含位置坐標和實際時間的數據點，而這些數據點形成的序列就反映了消費者在連續時間內在店面中的行動軌跡。把行動軌跡與店面信息結合，零售商就能夠看出店內哪些區域人流量較大，哪些商品容易引人駐足，并依據這些結論來進行商業決策。

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更進一步，如果再聯系上商品的銷售數據和會員信息，那么就能得到購買商品的比例、特定人群的消費行為等更精細的結論，從而做出相應的調整。

當零售商發現某年齡或職業的消費者在某個貨架前停留許久卻沒有購買貨架上的某幾種商品時，就可以針對這樣的現象進行商品的升級、更換，或是有針對性地推送相關產品的促銷活動，自然能夠實現更精準有效的運營。

RFID技術能給零售行業帶來什么?

上面提到的日本超市運用的RFID技術，對零售商的價值主要體現在哪些方面?

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