做電商的朋友一定有這樣的感覺:流量越來越貴,生意越來越不好做了。
但是每年雙11,各個(gè)電商還是必須要強(qiáng)打精神去降價(jià)促銷,很多電商有一種騎虎難下的狀態(tài)。那么,在這期間最佳的競(jìng)爭(zhēng)策略究竟是什么呢?
走量的歸走量,走心的去走心
一般來看擴(kuò)大市場(chǎng)有兩種不同策略:一種是價(jià)值攫取型策略,放到雙11,就是要投更多廣告、找更多資源、預(yù)售更多商品、提高客服效率、爭(zhēng)取淘寶天貓更多支持等等。但是,這些事,你能做,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣在做,你們依然在同一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,是在爭(zhēng)奪市場(chǎng)上的存量資源。另一種叫做價(jià)值創(chuàng)造型策略,其實(shí)就是開辟新的疆域,到別的地方去挖礦。
雙11單純降價(jià),那只是會(huì)吸引數(shù)倍的消費(fèi)購(gòu)買,而且要承擔(dān)這個(gè)時(shí)間段的各種壓力。如果轉(zhuǎn)換思路,做高價(jià)主打自己品牌和主推未來一年的核心產(chǎn)品呢?
不求走量,但求走心,這樣既減輕了雙11期間的客服、物流壓力,又給了降價(jià)促銷一個(gè)很好的理由,因?yàn)槟闶强康蛢r(jià)在鎖定長(zhǎng)期客戶。再比如,有些品牌本身逼格較高,降價(jià)有點(diǎn)自降身價(jià),那你可以做增值服務(wù),而不是主動(dòng)降價(jià)。比如可以有簡(jiǎn)單的定制元素,或者平價(jià)出售限量款等等。