斑馬條碼打印機在市場上的應用較廣，很多用戶在使用過程中會出現一系列的問題，影響正常使用斑馬條碼打印機。兆麟條碼根據多年的行業經驗，總結了8個斑馬條碼打印機常見故障問題及其解決方案，供您參考。

問題一：打印軟件打不出漢字
分析：使用打印軟件打不出漢字，是因為很多打印軟件是通過windows的驅動程序打印，這需要選擇合適的打印程序才能打出漢字。
解決：使用斑馬官方提供的正版驅動程序，以及使用斑馬官方提供的漢化版打印軟件。一般情況下，您在購機時就會有隨送的光盤，光盤里面就有相應的驅動及打印軟件，您只要按照正確的方法安裝使用即可。如果需要，可以參考《條碼機該怎么使用？》

問題二：更換標簽紙、碳帶后打印出現走紙，打印不出內容
分析：條碼打印機識別標簽紙、碳帶的傳感器具有記憶性。當換了標簽紙和碳帶，它便會識別不出來。
解決：需要重新進行測紙。以斑馬條碼打印機gt820為例，正確的測紙步驟如下：1、先把打印機關閉（開關在打印機的右后側）；2、左手按住按鍵不放（打印機上只有一個按鍵）；3、右手開啟打印機開關；4、這時候指示燈的閃爍順序是：橘色-紅色5次，橘色5次，綠色5次，綠色橘色輪番5次，紅色橘色輪番5次，綠色；5、在閃5次紅色燈期間松開左手按住的按鍵，這時打印機會不停的吐紙，停下后表示吐紙完成；6、檢測是否測紙正確：步驟是按一下鍵，看是否是出一張紙，如是多列標簽紙則看是否出一排。如果是，則證明測紙正確；如果還是，重復按鍵，直到出紙正確。

問題三：打印大的標簽，只打印出一半
分析：這是因為條碼打印機內存太小，當標簽過大時，會造成部分信息無法存儲，丟失掉。　
解決：增加條碼打印機的內存。

問題四：打印不清晰，質量差
分析：這有三種可能，第一種，打印頭可能安裝不正確；第二種，溫度過低；第三種，標簽紙、碳帶的質量過差。
解決：針對第一種，重新調整打印頭的位置，尤其注意其左右高度要一致；針對第二種，要增加打印的溫度，即增加打印濃度，不過溫度設置合適即可，切忌設置過高，以免燒壞打印頭；針對第三種，更換優質的標簽紙和碳帶。

問題五：打印碳帶發皺
分析：可能是標簽打印機溫度設置不正確，可能是碳帶沒有正確環繞在機器上，也可能是介質沒有正確設置走紙量，再有可能是打印頭的壓力和平衡設置不正確
解決：重新正確安裝驅動，調整打印溫度，調節打印的壓力。

問題六：斑馬條碼打印機打印過程縱向出現缺線
分析：這可能是打印機長期使用出現磨損或者是打印頭表面有灰塵覆蓋，也有可能是打印頭斷針了。
解決：先用酒精清洗打印頭，如仍不正常，聯系經銷商更換打印頭。

問題七：斑馬條碼打印機gt800所有指示燈閃爍，不能測紙
分析：出現這種狀況，說明是傳感器無法識別了或壞掉。
解決：先對傳感器進行清洗，去除表面灰塵，如若還不能恢復正常，就需要聯系經銷商更換傳感器。

問題八：LCD無顯示且無法操作
分析：出現此狀況，是主板或者EPROM損壞了
解決：聯系經銷商，更換打印機的主板或正確安裝EPROM

如果打印機問題仍未得到解決，請撥打兆麟技術部電話：023-68604387。

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