隨著社會(huì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，酒店也得緊跟社會(huì)發(fā)展的步伐，酒店的經(jīng)營場所基本分為餐飲、住宿、娛樂一體綜合服務(wù)。利用手持終端高效的數(shù)據(jù)采集與實(shí)時(shí)交互成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)簡單化高效化的重要一環(huán)。這樣來既能提高酒店品質(zhì)也能完善內(nèi)部管理體系，對維護(hù)穩(wěn)定的客戶資源增加好評。那么兆麟條碼講解手持終端在酒店中的作用有哪些？

1、當(dāng)客人來到酒店時(shí)，接待員拿著兆麟條碼手持終端，客人預(yù)定房間時(shí)，手持機(jī)通過網(wǎng)絡(luò)向服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫查詢，有多少空房一目了然，如果客人確定訂哪間房，手持機(jī)立刻更新服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫。

2、當(dāng)客人需要用餐時(shí)，無需電話或者人工點(diǎn)餐。通過房間內(nèi)的終端機(jī)連接酒店的餐飲部門系統(tǒng)進(jìn)行點(diǎn)餐，將消費(fèi)信息直接傳送到數(shù)據(jù)庫。每一位配送員都可以通過手持機(jī)查看配送的流程，避免配送重合或者配送效率低，給客戶帶來最完美的入住體驗(yàn)。

3、當(dāng)客人退房后，每一個(gè)服務(wù)員可以及時(shí)的通過手持機(jī)更新房間情況，物品設(shè)備的補(bǔ)充情況，各部門之間的有效協(xié)助，透明管理，避免工作有遺漏，為下一位客戶帶來不良體驗(yàn)。

通過PDA終端，可以實(shí)現(xiàn)酒店的高端管理與完美服務(wù)一體化，為客戶提供完美體驗(yàn)的同時(shí)也能為提升酒店的品牌形象和服務(wù)質(zhì)量。

同時(shí)也為經(jīng)營管理者提供現(xiàn)代化的管理手段，提供一個(gè)供領(lǐng)導(dǎo)決策的數(shù)據(jù)，同時(shí)還能為酒店開源節(jié)流節(jié)能降耗提供控制手段。

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