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倉庫管理

很多電商企業(yè)做到一定規(guī)模后會把庫存外包給專業(yè)的第三方倉儲企業(yè)去管理，與自己管理倉庫不同，很多信息上的溝通如果做的不到位的話，即使第三方倉儲企業(yè)再專業(yè)，也會導(dǎo)致很多庫存問題。

現(xiàn)象1 ：出庫異常

商家下屬各供應(yīng)商、工廠入倉質(zhì)量無法管控，導(dǎo)致入倉數(shù)據(jù)從源頭上就出錯。如果在入倉環(huán)節(jié)供應(yīng)商和廠家沒配合好，就會增加倉庫收貨作業(yè)難度和成本，這些成本最終都會轉(zhuǎn)移到電商企業(yè)自身。作為第三方倉儲企業(yè)，能夠輔助商家搞好對供應(yīng)商的管理，于雙方都是很有意義的事情。

現(xiàn)象2：超賣

電商行業(yè)和傳統(tǒng)銷售行業(yè)相比，效率高、速度快。一個爆款出現(xiàn)，瞬時會有大量的訂單出現(xiàn)。因?yàn)榍昂笈_庫存數(shù)據(jù)不一致導(dǎo)致訂單超賣。如果前后臺的庫存沒銜接好，即使倉內(nèi)的庫存是OK的，前臺未必能上架正確的庫存數(shù)量，由此帶來給商家和買家的損失就不可避免了。

現(xiàn)象3：滯倉費(fèi)

一般情況下，滯倉費(fèi)會遵循先進(jìn)先出的原則，跟進(jìn)商品滯倉天數(shù)去計算滯倉費(fèi)，但滯倉費(fèi)的計算是基于一個準(zhǔn)確的庫存數(shù)量的。如果庫存數(shù)量錯誤，滯倉費(fèi)也就會產(chǎn)生各種糾紛。

上述問題的出現(xiàn)，歸根到底是“庫存管理”的問題。電商與倉庫的庫存管理，應(yīng)該站在“聯(lián)動”的角度看，確保過程和結(jié)果都是準(zhǔn)確的，接下來我們將重點(diǎn)分享一下如何解決上述現(xiàn)象。

規(guī)范供應(yīng)商入倉，從源頭上確保庫存準(zhǔn)確

很多有點(diǎn)規(guī)模的電商企業(yè)的貨源可能來自多個供貨商，這些供貨商的管理水平可能參差不齊。能否規(guī)范入倉要看商家對供應(yīng)商的約束能力和倉庫對入倉異常的及時反饋。商家要在和供貨商的協(xié)議中明確這些問題點(diǎn)，對這些點(diǎn)進(jìn)行量化和追責(zé)，讓供貨商一起來承擔(dān)由此帶來的損失。逐漸的讓供貨商提升入倉能力，規(guī)范入倉。

保障數(shù)據(jù)同步，避免超賣現(xiàn)象

保證過程準(zhǔn)主要靠兩點(diǎn)：一個是倉內(nèi)的管理，另一個是倉庫WMS系統(tǒng)和店鋪ERP系統(tǒng)及電商平臺的商家后臺的庫存同步機(jī)制。